প্রিয় বন্ধুরা আপনারা নিশ্চয়ই মেসেঞ্জারে মেসেজ যায় না কেন এ সম্পর্কে জানতে গুগুলে খোঁজাখুজি করেছেন। তবে কোথাও সঠিক তথ্য খুঁজে পাচ্ছেন না। তাহলে চিন্তার কোন কারণ নেই আজকের এই পোস্টটিতে আমরা আপনাদের জন্য মেসেঞ্জারে মেসেজ যায় না কেন ও মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন বিস্তারিত তুলে ধরা চেষ্টা করব। যার ফলে আপনি মেসেঞ্জারে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
আজ এই পোস্টে মেসেঞ্জারে কেন মেসেজ যায় না সেই সম্পর্কে কিছু তথ্য তুলে ধরব তাহলে মেসেঞ্জারে কেন মেসেজ যায় না সেটি জানতে হলে পুরো পোস্টটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ভূমিকা
মেসেঞ্জার হলো ফেসবুক সোশ্যাল নেটওয়ার্কের একটি মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মধ্যে টেক্সট, মাল্টিমিডিয়া ফাইল, ছবি, ভিডিও, অডিও, স্টিকার, ইমোজি এবং আরও অনেক জিনিস প্রেরণ ও আদান-প্রদান করার জন্য ব্যবহার হয়। আপনি ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার না করে মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অতি সহজেই যে কোন ফেসবুক ব্যবহারকারী সাথে চ্যাটিং করতে পারেন অথবা কথা বলতে পারেন।
এটি একটি জনপ্রিয় এবং সুবিধাজনক মেসেজিং সেবা হিসেবে পরিচিত এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে খুব জনপ্রিয়। মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে আপনি এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন আপনার স্মার্টফোন অথবা কম্পিউটারের জন্য এবং এর জন্য একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
মেসেঞ্জারে মেসেজ যায় না কেন
আপনি মেসেঞ্জারে কারো সাথে যোগাযোগ করার করতে পাচ্ছেন না।মেসেঞ্জারে মেসেজ যাচ্ছে না এর কারণ বিভিন্ন রকম হতে পারে। কিছু কিছু সময় এই সমস্যা হতে পারে এমন কিছু কারণ নিম্নে উল্লেখ করা হয়েছে।
ইন্টারনেট কানেকশনঃ আপনার মোবাইল ফোনে অথবা ডিভাইসে ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা অথবা ইন্টারনেটের গতি ঠিক আছে কিনা তা চেক করুন।আপনি যদি ওয়াইফাই ব্যবহার করেন তাহলে ওয়াইফাই কানেকশনটির গতি বা ইস্পিড টেস্ট করুন এবং যদি ওয়াইফাই কানেকশন এর নেটওয়ার্ক স্পিড কম পান তাহলে ওয়াইফাই কানেকশন ঠিক করে ব্যবহার করুন।
আর যদি মোবাইল ডাটা ব্যবহার করেন তাহলে আপনার মোবাইল কানেকশনটির স্পিড চেক করুন। অনেক সময় এই ইন্টারনেট কানেকশন জনিত সমস্যার কারণে মেসেজ যায় না।
মেসেঞ্জার আপডেট করুনঃ আপনার মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট ভার্সন ইনস্টল আছে কিনা তা চেক করুন। যদি মেসেঞ্জার পুরাতন ভার্সন ইন্সটল থাকে আপনার ডিভাইসে তাহলে সেটি এখনই গুগল প্লে স্টোর থেকে আপডেট করে নিন। এই আপডেট ভার্সন না থাকার কারণে অনেক সময় মেসেঞ্জারে মেসেজ যায় না।
ডিভাইস রিস্টার্ট করুনঃ অনেক সময় আমরা ডিভাইস স্লো হয়ে যেতে পারে অথবা হ্যাং করতে পারে এ সময় অনেক অ্যাপ্লিকেশন ভালো মতো কাজ করে না তাই মোবাইল ফোনটি অথবা ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন।
মেসেঞ্জার অ্যাপ রিফ্রেশ করুনঃ অনেক সময় মেসেঞ্জারে অফিশিয়ালি ভাবে ঠিকমতো কাজ করে না এর জন্য আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি রিফ্রেস করতে পারেন অথবা অ্যাপ্লিকেশনটি মোবাইল ফোনে সেটিং এ গিয়ে ক্লিয়ার ডাটা করতে পারেন। এতে করে অ্যাপ্লিকেশনটি ডিফল্ট নতুনভাবে ওপেন হবে।
ব্লক করা হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুনঃ অনেক সময়ই আপনি যার সাথে ম্যাসেজিং করতে চান সে যদি আপনাকে ব্লক করে দেয় তাহলে আপনি তাকে মেসেজ করতে পারবেন না অর্থাৎ আপনার মেসেজ যাবে না। অথবা আপনি ওই ব্যক্তিটিকে ব্লক করে দেন তাহলে সেই ব্যক্তিটি আপনাকে মেসেজ করতে পারবে না এর সাথে আপনিও তাকে মেসেজ করতে পারবেন না হলে মেসেঞ্জারে আপনি মেসেজ করতে পারেন না।
ফেসবুকে একটিভ না থাকলেও একটিভ দেখায় কেন
ফেসবুকে অ্যাক্টিভ না থাকা সত্ত্বেও অনেক সময় আমাদেরকে একটিভ দেখায় এর অন্যতম কারণ হলো ফেসবুকের “একটিভ স্ট্যাটাস” ফিউচার অন থাকা। এই ফিচারটির মাধ্যমে ফেসবুক ব্যবহারকারীরা তাদের প্রিয়জন অ্যাক্টিভ অথবা অনলাইনে আছে কিনা তা দেখতে পাই। এই ফিচারটি আপনার ফেসবুক প্রোফাইলে শো করে এবং আপনি যদি এই ফিচারটি বন্ধ করতে চান তাহলে সেটি আপনি ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনে সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারবেন। এর ফলে আপনাকে আর অ্যাক্টিভ অথবা অনলাইনে দেখাবেনা।
এই ফেসবুকের ফিচারটি অটোমেটিক কাজ করে যদি না আপনি এটি বন্ধ না করে থাকেন। আপনি যখন ফেসবুক ব্যবহার করবেন তখন এটি অটোমেটিক ভাবে কাজ করে এবং আপনাকে অ্যাক্টিভ এবং অনলাইন দেখায়। যার ফলে আপনার প্রিয় মানুষজন বুঝতে পারে আপনি এখন ফেসবুক ব্যবহার করেছেন অথবা ফেসবুকে ম্যাসেজিং এবং অনলাইনে আছেন। এই অপশনটি আপনি ম্যানুয়ালি ফেসবুকে সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন
মেসেঞ্জারে কল বা ভিডিও কলে সমস্যা হতে পারে এবং এটির হওয়ার কিছু কারণ রয়েছে। একটি ভালো ইন্টারনেট সংযোগ মেসেঞ্জারে ভিডিও কল অথবা অডিও কল করতে প্রয়োজন হয়। তাই আপনি আপনার ব্যবহৃত ওয়াইফাই অথবা মোবাইল ডাটা এর ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা অর্থাৎ ইন্টারনেটের গতি সঠিক আছে কিনা তা চেক করুন।
আপনার মেসেঞ্জার অ্যাপটি আপডেট ভার্সন ইনস্টল করা আছে কিনা তা অবশ্যই চেক করে দেখবেন। অনেক সময় এই আপডেট না থাকার কারণে মেসেঞ্জারে ভিডিও কল যায় না। আবার অনেক সময় মোবাইল ফোনের মাইক্রোফোন অথবা ক্যামেরা ঠিক না থাকলে মেসেঞ্জারে ভিডিও কল যেতে চাই না।
এছাড়া আপনার মোবাইল ফোন যদি স্লো হয়ে থাকে তাহলে অনেক সময় কল যায় না। তবে এর জন্য মোবাইল ফোনটি রিস্টার্ট করতে পারেন। আবার মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনে ক্যাশ ফাইল জমা হলে তা সেটিংস থেকে ডিলিট করতে পারেন। এই ক্যাশ ফাইল বিভিন্ন ধরনের সমস্যা করে থাকে। তাই এটি ক্লিয়ার করুন।যার ফলে মেসেঞ্জারে কল যাবে।
আবার আপনি যে ব্যক্তিটিকে কল দিতে যাচ্ছেন সেই ব্যক্তিটি যদি আপনাকে ব্লক করে থাকে তাহলে আপনি তাকে কল দিতে পারবেন না। ফলে মেসেঞ্জারে তাকে আপনি কল করতে পারবেন না। এর জন্য আপনাকে যে ব্যক্তি ব্লক করেছে সে ব্লকটি অফ করতে হবে।
শেষ কথা
আর্টিকেলে মেসেঞ্জারে মেসেজ যায় না কেন এবং মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তার বিস্তারিত কারণ গুলো আমরা জানানোর চেষ্টা করেছি। একই সাথে কিছু সমাধান দিয়েছি, সেগুলো অনুসরণ করুন তাহলে মেসেঞ্জারে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। আর তথ্য প্রযুক্তি বিষয় নিয়ে আর্টিকেল পড়তে নিয়মিত সাইটে ভিজিট করুন।
যতবার দেখা হয়েছে 28
ফেসবুকে একটিভ না থাকলেও একটিভ দেখায় কেন